ソニー、VAIO用のACアダプタに絶縁不良の不具合、対象製品の無償交換へ
2009年10月27日(火)18時30分配信 BCN
交換対象となる「VGP-AC19V17」 [ 拡大 ]
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無償交換の対象となるのはACアダプタ「VGP-AC19V17」のうち、部品番号147976311で、製造番号(シリアル番号)0000001-0148291のもの、部品番号147976321で、製造番号(シリアル番号)0000001-0015644のもの、部品番号147976331で、製造番号(シリアル番号)0000001-0024740のものとなり、合計でおよそ6万3000台。
同社によると、今回の不具合は、ACアダプタ内部の温度上昇により絶縁テープの粘着力が低下し、電源オン/オフに伴う発熱/冷却の繰り返しによる内部部品の膨張/収縮によって、絶縁テープが本来貼り付けされているべき位置から徐々にずれてしまい、絶縁不良に陥ったもの。絶縁不良の発生時には、感電や漏電、接続した機器の回路焼損などの危険性があるという。
なお、同社では今回の絶縁不良に起因してブレーカーが落ちた事例を、09年7月-09年10月27日現在で4件確認しているが、いずれも感電などの報告はないという。
今後の対応については、同社Webページおよび10月28日付の朝刊にて告知を行った後、交換の申し込みを電話で受け付ける。受付窓口の電話番号は「0120-56-7989(フリーダイヤル)」で、PHS/携帯電話からでも利用可能。受付時間は平日が9:00-20:00で、土・日・祝日が9:00-17:00。
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