【速報】セブンシステム障害はデータ更新トラブル 依然復旧めど立たず 全国の店舗でチケット発券できず

【速報】セブンシステム障害はデータ更新トラブル 依然復旧めど立たず 全国の店舗でチケット発券できず

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セブンーイレブンは、チケットサービスのシステム障害の原因について、新しいイベントのチケットの取り扱いを始めるにあたって、データの切り替えが正常に作動しなかったというシステム上のトラブルだったと発表しました。依然として復旧のめどは立っていません。

セブンーイレブンは全国およそ2万1300店舗全てで、きょう午前1時過ぎからスポーツイベントやコンサートなどのチケットを発券するサービスにシステム障害が発生し、利用できない状態が続いています。

セブンーイレブンは、障害の原因についてきょう午前1時に新しいイベントのチケットの取り扱いを始めるにあたって、データの更新が正常に作動しなかったというシステム上のトラブルだったと発表しました。

プロ野球のチケットを発券しようとした客
「えっと思って、びっくりした方が大きい。(発券できなかったのが)初めてだったので」
「試合間に合わなかったらどうしようか、どうなるのかなって思ったけど、サイト見たらすぐこっちで代わりに仮のチケット出せるっていうのでじゃあしょうがないなと」

復旧のめどは依然立っていないということです。

セブンーイレブン・ジャパンは「引き続き、チケット購入及び予約確認を証明するものがあれば、入場は原則可能です。お持ちでないお客様は、各イベントの販売元やセブンチケットのホームページからお問い合わせください」とコメントしています。

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