オリコン日本顧客満足度ランキング【生活関連】

オリコン日本顧客満足度ランキング【生活関連】

オリコン日本顧客満足度ランキング【トランクルーム レンタル収納スペース】ベスト5 (C)oricon ME inc.

 オリコン日本顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。“満足を可視化する”を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

 ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「トランクルーム」「ウォーターサーバー」「結婚相談所」「ハウスウエディング」「レンタカー」「カラオケボックス」を取り上げます。

■トランクルームランキング

 過去5年以内にトランクルームに個人の荷物を預けたことがある8053人の調査に基づいたランキングです。「レンタル収納スペース」と「コンテナ」の2種類に分け、項目では「セキュリティ」「コストパフォーマンス」「施設の性能」などについてランキングを発表しています。

■ウォーターサーバーランキング

 ウォーターサーバーを利用しており、かつ選定に関与した3592人の調査に基づいたランキングです。「男女別」「水の種類別」を含む3部門があり、項目では「商品のわかりやすさ」「コストパフォーマンス」「宅配システム」などについてランキングを発表しています。

■結婚相談所

 過去5年以内に実際に結婚相談所を利用した2773人の調査に基づいたランキングです。「男女別」「地域別」「年代別」のほか、項目では「入会時の説明」「担当者の提案力」「コストパフォーマンス」などについてランキングを発表しています。

■ハウスウエディングランキング

 過去4年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営のゲストハウスで挙式披露宴を行った2732人の調査に基づいたランキングです。「地域別」「年代別」を含む4部門があり、項目では「サロンの清潔度・雰囲気」「ドレス・衣装の充実度」「見積りのわかりやすさ」などについてランキングを発表しています。

■レンタカーランキング

 過去3年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある1万1575人の調査に基づいたランキングです。「地域別」のほか、項目では「予約のしやすさ」「保険・補償」「コストパフォーマンス」などについてランキングを発表しています。

■カラオケボックスランキング

 過去1年以内に実際にカラオケボックスを利用した4791人の調査に基づいたランキングです。「男女別」や「目的別」など6部門あり、項目では「施設の清潔さ・雰囲気」「コストパフォーマンス」「機種の充実度」などについてランキングを発表しています。

関連記事(外部サイト)