商品を奥から取る客に店員がブチギレ 「どこから取ろうと消費者の自由」の声も

商品を奥から取る客に店員がブチギレ 「どこから取ろうと消費者の自由」の声も

商品を奥から取る客に店員がブチギレ 「どこから取ろうと消費者の自由」の声も

(allensima/iStock/Thinkstock)

コンビニやスーパーで買い物をするときに、賞味期限を気にして、なるべく奥から商品を取った経験はないだろうか。

今、『ガールズちゃんねる』のとある投稿が話題を呼んでいる。

■奥から取る客に店員が激昂

店員が客に向かい「お客様! そういうことは止めていただけますか? 商品管理しているんで!」と大きな声をあげていたところを見かけたという投稿主。どうやら客は、紙パックのジュースを奥のほうから取ろうとしていたそう。

投稿主も小売りの仕事をしているようで、「店員の気持ちも分かりますが、あんな怒鳴りかたはどうかと思います」と店員に同情を見せつつも、怒りも感じているようだ。

そして「一番手前の商品を取らないことはそんなに悪いことでしょうか?」と投稿を締めた。

■「奥から取るのは当たり前」の声

この投稿を受け、ネット民からはさまざまな声が。その多くは、事例の客と同様に「私も奥から取る」というものだった。とくに牛乳や納豆など、期限が短いものについては積極的に新しいものを選んでいるようだ。

・はい?  何が悪いの。お金払ってるんだから選ぶ権利あるわ。 賞味期限が長くて新鮮な方がいいに決まってるわ

・ちゃんと元通りにしてんだからつべこべ言うな。古いの金出してまで買いたくないわ

・何をどこから取ろうと消費者の自由だよ。 ただ、崩れるような取り方はやめた方がいいと思う

・なんで同じ金額でわざわざ古いのを選ばないといけないの?

■「本当は良くない」という意見も

しかし、「客の自由でしょ」という意見もあれば「悪いこととは思いながらも…」と控えめな姿勢もあり、同じ行為でも気持ちは異なるようだ。

・私は牛乳だとつい奥から取ってしまうかも・・・(本当は良くないですよね。すみません)?

・すみません、、牛乳とか納豆とか奥から取る

・今日スーパーで牛乳買ったけど一番手前のを取りました。奥から取りたい気持ちはあるけど悪いかなと思って取れない

・良いか悪いかの二択で言えば良くはないわな

■女性の6割が「奥から」

しらべぇ編集部が全国20〜60代の男女1,362名に「商品の選び方」について調査したところ、およそ5割が「奥の商品から取る」と回答。

©sirabee.com

男性にくらべ、女性は20ポイント以上多いよう。家事を任されている主婦の場合、期限を気にして買い物をすることも多いだろう。

明確なルールがない以上、奥から取るのも良いだろう。しかし、くれぐれも商品棚を崩したり、迷惑のないようにしたい。

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(文/しらべぇ編集部・シマウマ姉さん)

【調査概要】
方法:インターネットリサーチ「Qzoo」
調査期間:2016年10月21日〜2016年10月24日
対象:全国20代〜40代の男女1362名(有効回答数)

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