光通信、「高収益企業」の知られざる"稼ぐ力"

光通信、「高収益企業」の知られざる"稼ぐ力"

au・ソフトバンクショップを多く展開するが、新規事業の育成にも余念がない(撮影:梅谷秀司)

光通信の業績が絶好調だ。前2017年3月期は営業利益が10%増の415億円となった。今2018年3月期も同11%増の465億円と2ケタ成長を着実に達成しそうだ。「獲得コスト」(顧客獲得のための代理店手数料など。前期325億円、今期360億円)をかけたうえで2ケタ増益を見込む。将来への布石を十二分に打ちながらの連続増益である。

2000年代初頭のITバブル期に携帯電話販売店を急激に拡大したことから、光通信といえば携帯ショップのイメージが根強い。実際、携帯販売店では大手の一角を占める。だから、イメージは決して間違いではない。

ただ、現在は携帯端末販売はあくまでも3つの収益柱の一つだ。「オフィス関連事業」と「回線事業」が携帯ショップの「SHOP事業」と同等の140億円台の部門営業利益を稼ぐ(2017年3月期)。オフィス関連事業は携帯電話やLED蛍光灯、複合機、固定電話などの販売。回線事業は自社の光サービス、データカード、SIM(携帯端末に挿して使う通信に必要なカード)などを販売する事業のことである。

■継続課金の「ストック利益」を重視

光通信の強みは顧客基盤の厚みにある。「法人90万社、個人120万人の基盤がある。特に中小企業が多い」(玉村剛史社長)。そして、毎月課金する商材を購入する顧客、つまり「継続課金する顧客」からの利益を「ストック利益」と称し、その利益成長を重視してきた(獲得コストがかかるため、イコール営業利益ではない)。

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