【画像】「お客様は神様」がドイツ人にはありえない理由

「お客様は神様」がドイツ人にはありえない理由

ドイツの顧客サービスには、「サービスは無料ではなく有料」という観念が強く浸透しています(写真:Global_Pics/iStock)

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