国際送金サービス『SBIレミット』ウェブサイトからの送金サービスを休止、復旧まで3カ月の予定

国際送金サービス『SBIレミット』ウェブサイトからの送金サービスを休止、復旧まで3カ月の予定

SBIレミット

 2018年5月17日、国際送金サービスのSBIレミットは、ウェブサイトからの送金サービス(インターネット送金サービス、コンビニ送金サービス)を、休止することを明らかにした。

 経緯は、2018年5月15日午前9時頃、システム障害が発生し、原因調査を行った結果、ウェブサイトからの送金サービス について、システムの増強を含むシステムメンテナンスが必要であると判断。ウェブサイトからの送金サービスを休止することを決めた。再開の時期は未定。関係者によると、システムを再構築するため3カ月程度かかるのではないかと見られている。

 SBIレミットカードによる送金サービスと、フリコミ送金サービスは、従来通り利用できる。

【SBIレミット株式会社 カスタマーセンター連絡先】
電話 :03-5652-6759 受付時間 (平日) 9:00 - 18:00 (土日祝) 12:00 - 18:00

 カスタマーセンターには多くの問い合わせが集中しており、担当者からの返信電話は翌日以降になるケースもあり混乱が続いている。18日朝9時1分現在、5〜10分で返信電話をするとアナウンスしているが、返信電話が遅れるケースが多い。
【編集:AJ】

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