自動車販売満足度、トヨタが2年連続で1位

 米調査会社JDパワーが発表したタイの自動車販売満足度指数(SSI)2019で、トヨタが854点(1000点満点)を獲得し2年連続でトップとなった。 

2位はいすゞとマツダで853点、4位はホンダで849点、5位はMGで844点と続いた。

今回の調査は、昨年8月から今年5月までに新車を購入した3027人を対象に行なっており、今年で20年目となる。販売員、配達プロセス、販売店の設備など6項目を数値化しまとめている。

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